Presupuestos y partes de trabajo, firmados in situ
Haz que tus clientes firmen digitalmente presupuestos, trabajos adicionales y actas de entrega. En el móvil de tu técnico o con un enlace, sin papeleo posterior.
A qué se enfrentan las empresas instaladoras
- Los presupuestos se quedan semanas parados porque el cliente tiene que imprimirlos, firmarlos y devolverlos
- Los trabajos adicionales se acuerdan de palabra y después acaban en discusiones sobre la factura
- Los partes de trabajo en papel se pierden, son ilegibles o nunca vuelven a la oficina
- Sin una aprobación firmada, quedas en desventaja si un cliente cuestiona la entrega o los trabajos adicionales
Documentos que las empresas instaladoras firman a menudo
- Presupuestos de instalación y mantenimiento
- Aprobaciones de trabajos adicionales
- Partes de trabajo y actas de entrega
- Contratos de mantenimiento
- Contratos de servicio
- Informes de inspección y pruebas
- Aceptación de las condiciones generales
Cómo funciona en tu empresa
Personal de oficina
- 1Envía el presupuesto al cliente con un enlace de firma personal
- 2Comprueba en tiempo real si el presupuesto se ha abierto y envía un recordatorio si hace falta
- 3Recibe la aprobación firmada automáticamente en el expediente
Técnico in situ
- 1Abre el parte de trabajo o la hoja de trabajos adicionales en su móvil o tableta
- 2Pide al cliente que firme allí mismo con el dedo en la pantalla
- 3El cliente y la oficina reciben al instante la copia firmada
Los presupuestos, los trabajos adicionales y los contratos de mantenimiento se pueden firmar electrónicamente; por lo general, la ley no exige un nivel de firma concreto para ellos. BuiltSign aplica una firma electrónica simple (SES) conforme a eIDAS y entrega con cada documento un certificado con registro de auditoría como evidencias complementarias.
Por qué las empresas instaladoras eligen BuiltSign
Presupuestos aprobados antes
El cliente firma en el móvil en lugar de imprimir y escanear. Así planificas el trabajo días antes.
Trabajos adicionales registrados in situ
Registra los trabajos adicionales allí mismo con una firma digital. Menos discusiones cuando llega la factura.
Partes de trabajo completos y fáciles de encontrar
Los partes de trabajo firmados van directamente al expediente, vinculados al cliente. Ya no se pierde nada.
Funciona en móvil y tableta
A tus técnicos les basta con el móvil. Los clientes firman con el dedo, sin app ni cuenta.
Preguntas frecuentes sobre la firma digital para empresas instaladoras
- Sí. Cuando el cliente firma digitalmente, hay oferta y aceptación, registradas con una firma electrónica conforme a eIDAS. El registro de auditoría ayuda a demostrar quién aprobó qué y cuándo.
- Sí. El técnico abre el documento en su móvil o tableta y el cliente firma con el dedo. La copia firmada llega automáticamente al cliente y a la oficina.
- Sube o elige la hoja de trabajos adicionales, pide al cliente que firme allí mismo y listo. La aprobación queda en el expediente con marca de tiempo antes de que sigas con el trabajo.
- Sí. Guarda el contrato de mantenimiento como plantilla y envía la renovación en segundos. En Enterprise puedes enviar de una vez todas las renovaciones de un periodo a través de la API.
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