Tu documento sigue siendo tuyo
BuiltSign se ha creado con la privacidad como base. Tus documentos se cifran y se procesan en infraestructura de la región de la UE, nunca se comparten con nadie y solo se accede a ellos para darte soporte técnico cuando tú lo solicitas expresamente.
Cómo protegemos tus datos
TLS 1.3, cifrado en tránsito
Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores se cifra con TLS 1.3. Nadie puede interceptar tus documentos durante la transferencia.
AES-256, cifrado en reposo
Los documentos se almacenan con cifrado AES-256 del lado del servidor en infraestructura ubicada en la UE, el estándar del sector para datos bancarios y de las administraciones públicas.
Almacenamiento de datos en la UE
Todos tus datos, incluidos documentos, firmas y registros de auditoría, se procesan y almacenan en infraestructura de la región de la UE. Los servicios de pago, envío de correo y verificación de identidad pueden implicar subencargados del tratamiento internacionales; consulta nuestra Política de privacidad para ver la lista completa.
Lo que NO hacemos
Para nosotros, la privacidad no es un término de marketing. Estas son garantías firmes:
- No accedemos a tus documentos, salvo cuando sea necesario para darte soporte técnico a petición tuya expresa y por escrito.
- No compartimos tus datos con nadie. Ni con terceros, ni con gobiernos, ni con nadie.
- No usamos tus documentos para entrenar IA
- No colocamos rastreadores publicitarios sin tu consentimiento, y nunca en las páginas de firma ni en los documentos
- Los documentos se eliminan automáticamente al terminar el plazo de conservación
- La única excepción: cuando las autoridades competentes presentan una orden con validez legal relacionada con un delito grave (como una amenaza terrorista). En ese caso, colaboramos estrictamente dentro de los límites de la legislación aplicable.
Cumplimos el RGPD
BuiltSign cumple plenamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Siempre tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos. Para usuarios de empresa hay disponible un contrato de encargo del tratamiento (DPA).
- Derecho de acceso
- Derecho de supresión
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Contrato de encargo del tratamiento disponible
Nuestra infraestructura cumple los estándares más exigentes
Infraestructura de bases de datos certificada en la UE
Almacenamiento de datos redundante y alojado en la UE. Nuestros proveedores de infraestructura cuentan con las certificaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001.
Almacenamiento de documentos de nivel bancario
Documentos almacenados con cifrado AES-256 del lado del servidor en infraestructura de la UE. Nuestro proveedor de almacenamiento en la nube cuenta con la certificación ISO 27001.
Pagos con PCI-DSS nivel 1
El procesamiento de pagos cumple PCI-DSS nivel 1, el nivel de seguridad más alto del sector de pagos.
Alojamiento de aplicaciones protegido en el edge
HTTPS automático, protección contra DDoS y alojamiento conforme a SOC 2, con seguridad global en el edge.
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